客户服务评价器

1、主要功能：服务评价器可以实现数据输入、服务评价、音视频采集，评价器可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报，评价器可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示，评价器还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等功能。

2、核心设备：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盘

3、输出设备：10.1寸ISP液晶屏，1280X800分辨率，屏幕使用寿命超过点击100万次以上

4、输入设备：10点触控电容屏

5、操作系统：Android 6.0

6、通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45网络接口（RJ45需通过通讯转接盒扩展）

7、终端尺寸：长242.46mmX宽162.92mmX高163.42mm

8、电 源：电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W

9、服务评价器支架、机器一体设计，能稳固固定于台面，防止被盗及其他危险性动作

10、评价器上设有七个按键，评价一层内容为“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”为四颗，评价二层“不满意”（细分为“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”三颗）如顾客不评价60秒为自动返回，要求容易理解、识别和触摸灵敏，让管理部门和工作人员都能清楚了解采购人投诉的具体内容；使用时评价器不易移动，稳定性好，易操作