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客户服务评价器出现在市场上,至今已有不断时间了,新款评价器已经突破传统评价器只具有评价加功能的作用,慢慢地向多维化发展,客户不仅可以对员工进行评价,还可以从客户服务评价器中得到更多的资讯,企业可以通过多功能评价器以图片、文字、音视频等模式进行广告宣传。
在每个政府部门大厅服务窗口安装客户服务评价器,让服务对象在窗口办完业务后能及时评价服务质量。可以每月总结公布一次,座位评价政府部门服务窗口工作人员的重要依据,督促其强化服务意识、提供服务质量。
该评价系统与其他系统的计算机连接,对各窗口工作人员的服务进行现场评价。用户每办理完一次业务均可通过客户服务评价器对提供窗口服务的工作人员进行评价,评价结果自行上传到企业信息服务器保存,用户可以通过网络查看每个窗口单位的获评情况,及时发现用户的不满意评价,及时改进服务。
客户服务评价器的应用,规范了服务窗口工作人员的行为,使工作人员服务水平得到了进一步的提高。
32450新蒲京触摸评价器的功能介绍
1) 触摸评价器广告播放区可以发布图片、视频、文字、滚动字幕。
2) 触摸评价器终端支持自动关机、自动开机、上电开机、断电关机。
3) 设备支持WiFi、USB、有限网接入、一旦接入线路或服务异常,触摸评价器可自动脱机运行。
4) 触摸评价器支持手机、平板电脑、PC电脑进行全功能管理。
5) 触摸评价器设备支持单人、多人评价拍照功能,
6) 单人评价、多人评价、业务及时评价;触摸评价器并支持不满意评价留言,
7) 触摸评价器支持客户定制化界面功能、风格、布局等界面样式。可手动更换不同的界面样式。
8) 触摸评价器支持加载制定URL的网页,调查问卷功能。
9) 触摸评价器支持不满意提醒功能。包括:客户端信息提示、电子邮件提示。
10) 触摸评价器支持不满意短信发送提醒。
11) 人脸识别实现防而已评价、规避内部员工自我评价
12) 人脸识别实现员工签到签退、人脸考勤
13) 人脸识别结合第三方相关库机设备实现人证合一。
14) 触摸评价器设备支持单人评价录像功能。
15) 触摸评价器多网点评价信息汇计
16) 触摸评价器具体详细功能请拨打图片上方的联系电话,我们将竭诚为你服务。