32450新蒲京大厅评价系统产品特性：

   1.接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。大厅评价系统也可根据客户要求，改成三键：满意、一般、不满意等。

   2. 防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在特定时间内，评价系统只接受初次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；服务评价器可实时屏幕同步，实时同步内部屏幕部分或者全部显示内容至终端屏幕,可设置的同步的窗口实现自动同步。②一号一评价方式，一号多次评价时，大厅评价系统只接受初次评价结果，这种方式是评价系统和叫号系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真实做到一笔业务一评价。

说明：大厅评价器自动评价：是在顾客办理完业务，工作人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价，完成后评价系统自动再呼叫下一位顾客，可以防止漏评；排队机是广泛应用于政府、金融、院室、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。评价器手动评价：在顾客办理完业务时工作人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。

   3. 大厅评价器美观的背光液晶显示屏，多种颜色选择，高清液晶屏幕显示，支持灰度调节，显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人性化信息，如单位标语、新业务宣传语等；支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式；评分等级分为非常满意、满意、态度不好、业务不熟、效率不高、态度不好六个评价项目。所有显示内容均可以在线实时更改。

32450新蒲京液晶触摸评价器

【产品简介】

    液晶触摸评价器、窗口服务评价器，产品性能稳定，功能强大，外形设计精美大方。这款评价器无需布线，可通过WIFI无线组网，还可以通过USB线直接与电脑连接，与客户现有业务系统紧密结合。

【适用范围】

    应用场合银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、局、政府一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通管理局等窗口服务性行业。

【功能优势】

1、客户服务评价器液晶屏幕尺寸：10.1寸或7寸；

2、客户服务评价器多点电容触控 分辩率:1024*1024；

3、外形精致、美观，采用流行型外观设计；

4、客户服务评价器通用版评价软件评价项目包括“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”，可以根据客户需求自定制；

5、液晶触摸屏设计,美观大方；

6、内置高保真音箱，音质清晰；

7、广播电台广播员真人发音，声音清晰甜美；

8、客户服务评价系统能准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性，不至于出现错评、误评现象；

9、当顾客对工作人员评价不满意时，客户服务评价系统将短信通知相关管理人员前来处理。