排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号排队机，专业称谓是排队管理系统。32450新蒲京科技的生产刷卡排队叫号机、叫号排队系统、叫号排队、叫号排队器等产品。

读卡排队叫号机产品概述： 32450新蒲京科技叫号系统优化了排队基础功能，同时在之上构建客户分层服务体系，及时识别优质客户，提供一对一服务。

32450新蒲京科技叫号排队系统充主要优以下几个方面组成：

1、排队取号主机：可实现总行联网，对个网点进行统一集中管理，通过读卡器读卡、磁卡感应取号，优先服务顾客。

2、呼叫显示屏分区域呼叫和显示本区域客户。

3、多功能叫号器除实现呼叫客户外，还可实现转移客户到某窗口或某业务队列前，发现优质客户呼叫大堂经理等功能。

4、客户经理传呼机：可接收贵宾客户读卡或磁卡感应取票时发来的信息，及时为贵宾提供服务。可接收窗口柜员呼叫信息，直接到该窗口为客户服务；可查询各个队列的排队情况，每个队列的长等待时间，以及时调整和分配服务窗口，减少某些客户的等待时间。

性能特点： 无线通信,支持设备组件间全无线连接 发号主机、叫号器、窗口屏、集中屏、传呼机等相关设备间的连接是全无线连接的。

1．呼叫顾客：营业员按叫号排队呼叫下一位顾客。

2．转移顾客：当顾客办理完当前业务后还需要办理其它业务时，可将该顾客转移到其它服务队列，系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面，而无须再重新排队。

3．暂停服务：当营业员有事离开时，按“暂停”键，该窗口将暂停所有服务。

4．复位：将系统之前尚未办理的号码全部清除，系统重新开始发号。

5．编辑号票：可对号票格式和版面进行编辑，设计出您满意的号票。

6．编辑语音呼叫格式：支持多语音（普通话、英语、粤语）叫号功能 具有多种语音（普通话、英语、粤语）播报呼叫顾客。

7．客户满意度评价：我们将数字排队机与评价器设备整合在一套系统内。

8．灵活的优先级设置功能,支持客户优先及业务优先模式：以叫号器为单位单独设置窗口号、可办理的业务种类及优先级。

9．客户身份的识别：取号机内嵌读卡器可实现顾客身份识别。

32450新蒲京科技排队机叫号系统排队机、无线排队机叫号系统、自动排队系统、排队叫号主机、电脑叫号系统等设备。

   排队机叫号系统排队机的工作原理排队机叫号系统排队机由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。②打印机自检，是否乱码（乱码代表打印机控制卡坏，不乱码代表可能是主板和控制卡之间的数据线松动或者损坏，也可能是主板与控制卡的接口损坏）。排队机叫号系统的主要构件

1、取号机

  取号机是排队机叫号系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。

2、柜员窗口显示屏

  可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，我们向客户推荐点阵显示屏。

3、柜员操作键盘(呼叫器)

每个窗口配置一台，由该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器，如果与评价器连接，可实现与顾客对讲。

４、通讯控制连接器为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要提供各种连线接口。可选装无线模块，实现与取号机无线连接。 以上便是关于排队机叫号系统的工作原理与主要构件组成的概述，希望大家在了解之后能够更好地熟悉排队机叫号系统，并且更好地将之应用在实践中。几载风雨，经过我们的不懈努力，公司现已建立完善的销售与技术服务网络：在北京、深圳、西安、郑州等地设立了分公司。

排队叫号系统方案现在很多服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤非常混乱，因此很多服务大厅都安装了排队机，由自动排队系统自动完成排队号码分配工作，按照先到先办的公平原则排队，同时兼顾特殊条件的优先排队。事先设定排队规则，然后按照不同办理业务均衡地把客户呼叫到不同的窗口或通道办理相应的业务。同时也能对客户情况及员工的工作状况做出各种统计，为管理层进一步决策提供依据。

在不同的服务场所，排队系统软件有所不同，我公司开发的排队系统可以应用在不同的场合，如：

1）银行、邮政、税务、政府办事大厅排队系统

独立的立式触摸屏排队叫号主机，运行排队叫号程序，管理客户排队票号打印，定时查询柜台呼叫请求，通过语音把客户呼叫到不同的窗口，同时在该窗口LED屏上显示该用户号码。

2）医院排队系统

  与医院的已有门诊系统软件对接，嵌入我公司二次开发动态库函数，把呼叫病人信息发送到LED显示屏上显示。

3）餐厅呼叫系统

呼叫器、显示屏、语音模块组成一个呼叫器系统，呼叫器作为主机，输入号码后再按“呼叫”键，呼叫某一个顾客，并在LED显示屏上显示。

电信/移动营业厅排队叫号系统

 电信/移动营业厅排队叫号系统与银行排队叫号系统类似，但可以做以下几方面优化：

1、电信/移动营业厅的业务柜台一般都配有业务处理电脑，我们将银行排队叫号中使用的物理呼叫器替换成虚拟呼叫器安装在业务电脑上，这样的电脑叫号系统即减少了物理呼叫器的布线又让虚拟呼叫器拥有更多的功能，操作、维护也更简便。

2、来电信/移动营业厅办理业务的客户往往都已经拥有电信/移动的号码，如电话号码、手机号码。因此可在取号机上增加身份识别功能，取号者必须输入电话号码或手机号码，取号软件判断号码的正确性然后再打印排队票单，对于乱输或者多次重复输入的号码予以拒绝，这样有效杜绝了重复取号和乱取号的现象。排队叫号机产品特色：1、系统设计灵活，适应性强有线无线等多种安装方式（有线叫号机/无线叫号机），多种票号抽取方式，取号机界面及打印设置方便，多种呼叫方式，多种排队信息提示方式，业务队列多种扩展方式，后台灵活配置方式，后台多种统计形式等。

3、还可根据需求与电信/移动的内部系统做接口扩展更多的功能。

32450新蒲京科技为医院提供门诊叫号排队系统、门诊排队管理系统、门诊叫号系统软件、门诊叫号排队系统等设备。

32450新蒲京一直致力于窗口服务行业的专用设备和解决方案的研发、生产、销售和服务。十几年来，我们秉持“诚信、合作、敬业、创新” 的企业精神，积极探索，大胆创新，逐步确立了较为科学的发展战略，构建了较为规范的管理体系，形成了独具特色的企业文化。并在实践中培养了一支具有较高综合素质和职业精神的人才队伍，为企业的良性发展奠定了坚实的基础。秉承“为客户创造价值，专业精神，精益求精”的工作理念，我们始终朝着将产品做得更先进、更稳定、更易用的方向发展，取得了丰硕的成果。2、易用性：设置简单，功能强大，让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。公司主打产品——门诊叫号排队系统，以其先进的技术、过硬的质量和完善的服务赢得了广大用户的厚爱。

泰州第二人民医院门诊排队叫号系统成功运行

日前，泰州第二人民医院在其门诊开展的门诊排队管理系统试运行工作圆满达到了预期目标。据悉，该院皮肤科、外科、内科等均已稳定运行。门诊叫号系统软件的成功运行极大地改善了诊疗秩序，有效提升了服务效率，是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。

 门诊叫号排队系统主要针对门诊科室进行排队机叫号，分别在门诊各诊区安装显示屏、门诊叫号机、各诊间外安装LED小屏。各诊区反应该系统操作简单，患者挂取号结束后，直接到相应诊区排队等候门诊叫号器叫号就诊，同时诊区外显示屏显示当前就诊患者，诊间的小屏会显示该诊间医生的信息以及当前就诊病人，患者可以根据提示到诊室有序就诊，就诊时也保护了患者的隐私，同时可根据时间差有序安排自己的时间，避免长时间在医院等候，也无需担心插队、秩序混乱等现象发生。4、客户经理传呼机：可接收贵宾客户读卡或磁卡感应取票时发来的信息，及时为贵宾提供服务。

32450新蒲京排队系统适用场合： 行政服务中心、银行、工商、电信、餐饮、医院、保险、车辆管理所、领事馆、出入境、海关、卫生局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。32450新蒲京科技排队机大品牌，多种款式供您选择！ 大厂家直销，质量保证，价格优惠。常年有技术工程师巡回技术支持售 .欢迎各界朋友光临考察！4）多种出票方式，触感排队机可使用VIP卡、手触发号主机主界面上图形按钮出票。