排队机特点

系统设计灵活，适应性强 有线无线多种安装方式，多主机、多区域、可联网、联机，统一发号。多种呼叫方式，多种排队信息提示，多种预警信息提示，多种业务办理模式，后台配置方式灵活，统计形式多样。

系统模块化设计 系统设计按照功能划分成不同的模块，模块与模块之间只需极少的连接，便于安装、调试、维修、维护，极大提高了系统的稳定性，并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。

安全稳定 先进的嵌入式设计，嵌入式硬件内核和嵌入式intehel-Emb-Queue软件平台，日常使用中不必进行系统升级、杀毒、维护等工作，具备断电信息自动保护等功能。

VIP识别 支持通过磁条卡、手机号码以及二维码等标识识别VIP身份、并实现自动优先办理的功能。

操作简便，易于使用 一键式开关电源保护系统，程序自动升级，所有排队呼叫、信息记录、统计分析同步完成，具备强大的后台监控功能。

扩展性强 可以与评价系统配合使用、与多种显示设备包括LED、LCD、PDP相结合，也可与营业厅的业务系统交互使用，除外还可与值班经理手持终端相结合。

32450新蒲京科技排队机叫号系统（又名：排队管理系统）是一种综合的运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队。

32450新蒲京科技研发生产排队机叫号系统适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于医院、电信、工商、税务、金融、保险、证券、学校、交通、影院、酒店、车站等行业领域。

32450新蒲京科技秉承着“重质量、树信誉、创品牌”的企业宗旨。不是依靠降低产品的成本来与同行业竞争，而是依靠自身的软、硬件技术研发能力及质朴、用心的服务意识来赢得顾客。因此，我们“32450新蒲京科技”的产品不一定是便宜的，也不一定一定优势的，但我们“32450新蒲京科技”的产品一定是用心的，适合你的。

广州市32450新蒲京智能科技有限公司，是专为研发、生产排队叫号系统而设立的高科技企业，其自主研发生产、具有完全自主知识产权的双频跳频无线排队叫号机是目前国内技术先进、性能卓越的一款排队叫号机。如将科技排队机以先进的技术，过硬的产品质量和完善的售后服务赢得了广大用户的厚爱，现已广泛应用于银行、电信、工商、税务、海关、餐饮等领域。

排号系统ＲＪ－Ｑ２４产品硬件参数

主控 = 电脑主机参数

类　型   D525 厚板

处理器   Intel?Atom D525 1.8G

硬　盘   32G

主　板   低功耗工业级工控主板

工作温度 -10℃~60℃

输入电源 220V AC 50/60Hz

工作温度 5%~95%相对温度，无冷凝

整机功耗 <220W

一、呼叫器 RJ-HZ11基本参数

产品名称 21键数码液晶呼叫器

电气特性 工作电压5V，电流小于200mA

屏幕显示 黑底白字

外观颜色 白色外壳，绿、黑、蓝三种颜色搭配键

尺寸大小 140 * 81 * 26 mm

二、功能参数

呼叫循环性：呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。

提醒功能：服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当服务人员按下“确认键“后办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。

高可靠性：整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进

通讯距离：无线通讯空旷距离150m以上485通讯距离1000m

通信技术：通信控制技术响应速度远远快于轮询扫描方式，并且响应时间确定

呼叫功能：具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列

医院分诊排队叫号系统

32450新蒲京医院分诊排队叫号系统是我公司与医院系统的行业专家和领域专家经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研分析及对各管理流程进行优化，吸取和总结过去同行业经验而研发出的一套由计算机控制医院分诊排队叫号系统，可很好地解决患者就诊时排队的无序、医师工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。

32450新蒲京科技医院分诊排队叫号系统可以很好与医院HIS系统紧密结合使用，也可独立使用，当不与医院HIS系统进行接口时，移动叫号排队机厂家，导医可以通过分诊排队系统软件向患者发放号票或手工输入排队号码。相对来讲医院排队管理系统较为复杂，不同医院业务流程可能有所不同，我公司可以根据医院实际业务需求进行个性定制化解决方案，欢迎致电联系！

一、医院多媒体排队叫号系统解决案例

多媒体排队叫号管理解决方案队主要由［多媒体信息发布系统］和［医院排队叫号管理系统］组成，以上两个子系统经过深入整合。能实现排队叫号信息能在任意台多媒体信息发布一体机上展示。整个系统均基于BS为主，CS为辅的结构开发。利于管理人受的日常管理。

1.1多媒体信息发布系统

为一套通用的媒体信息发布展示系统，由多媒体信息发布一-体机与软件系统组成。该系统基于TCP/IP网络协议，可直接安装在客户内部局域网上，可以应用在银行、邮政、商场、医院、政府服务大厅等场合。当应用在医院场景时，可以实现医院信息展示、就诊导引、教育宣传等等功能，经过与医院VI的整合，为医院精心打造一套医院信息发布与视觉导引系统。该系统具体可以实现医院介绍、医生出诊排班、医院专家特色科室介绍、收费项目列表等信息发布展示。通过触控一体机可实现医院楼层地图导航，在候论区域可以播放教育直传片，采用多媒体显示一体机昔代各楼层的老式楼层索引面板，提高医院整体视党塑法医院形象，显示一二级排队叫号、医技科室取报告提示信息等功能，

1.2、医院排队叫号管理系统

多媒体排队叫号管理系统主要提供门诊、取药、医技科室的现场排队管理、号码预约、排队调度等功能。是近年来为改善医院服务行业传统管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的，多媒体叫号系统能很好地解决病人在看病中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为病人看病及医生诊断和护士管理带来莫大的方便和愉说，做到人人平等，合理公正，秩序井然，体现医院以病人为中心的服务宗旨，改善就医环境，该系统主要由排队系统服务软件，软硬件呼叫器，多功能叫号器，叫号显示与语音设备等配件构成，操作简便，运行成本低，其智能系统还可以提供详尽统计报告，大大提高了医生的工作效率；例如利用短信叫号系统，通知用户到相应位置就诊。同时为患者提供当前候诊的准确信息，大幅减少患者的焦虑情绪，为医院构建合理、有序、舒适的就诊环境。这种现代化的高科技产品解决了医院普遍存在的候诊无序问题，深化并完善了服务的质量。

二、排队叫号管理的优势

1.　相对于同行解决方案，本方案主要基于BS结构开发，部分由于技术上无法使用B/S结构的则采用C/S方式解决:B/S结构应用对于管理人员更利于安装与维护，能有效降低维护成本；

2. 通过合理的视觉设计，可以有效对患者进行有效引导；

3. 核心功能采用WebSerices开发，便于未来第三方系统接入或扩展。如:移动端排队情况查询、院内就诊导航、准备就诊通知与取药取报告单通知、推送等功能。

4.　清晰而明确的楼层、科室、就诊导引信息，能有效提高就诊效率，减少工作人员因导医咨询而产生的工作量，终降低医患矛盾触发的机会；

5.　允许医院在系统中插入相关广告信息，为创收提供一种可能，排队叫号子系统提供丰富的评价分析报表利于决策分析；

7. 使用主流的中大型数据库作为数据存储，能保证系统稳定与数据安全。

8. 支持医生出诊时随意选取诊室坐诊的运作方式。

9. 具备特殊时间段优先处理特殊患者的能力。如，检验科每天7:00到9：00老年人优先。

10.支持一二级分诊工作方式，为门诊排队就诊提供理论上的工作效率。

32450新蒲京，成立于2015年，是国家认定的双软企业、高新技术企业，目前公司拥有成熟的销售团队，技术团队，研发团队，产品团队。32450新蒲京，公司拥有300人团队，致力于数字标牌、金融门户及金融软件研发三大核心业务。公司秉承“诚信、专注、创新”的企业文化，始终处于稳健发展的状态。

32450新蒲京科技是数字标牌行业的品牌，目前该产品线有DSIS多媒体信息发布系统、排队叫号系统、医院分诊导医系统、多媒体教学系统、触摸查询系统、广告机、数字标牌播放器等多个软硬件产品，服务于银行、医院、学校、酒店、商业连锁等多个行业，是数字多媒体行业的综合性解决方案提供商。