32450新蒲京服务大厅排队叫号机

    各行网点建设与转型中，一谈到了厅堂叫号机界面业务种类选项的科学设置，如建行将叫号机界面细化至现金业务、转账汇款、代缴费业务、理财业务等非常细致的选项，极大地方便了厅堂大堂经理分流与识别客户，同样能够细分柜面业务种类，有效提升柜面业务处理和分流。

一、基本业务种类设定

   叫号机界面基本的选项应当包括个人储蓄、公司现金、非现金业务、选项，便于大堂经理对现金与非现金业务的分流。

二、复杂理财业务的分流

   理财业务、保险业务、、外汇和账户业务等理财类业务，应当在高柜或低柜设定固定窗口，现金类理财业务在高柜（或VIP窗口）、非现金类理财业务在低柜柜台中进行设定，实现对网点贡献较大的理财业务能够享受专属、高效的服务。

三、低效能业务的分流

   网点均有部分柜面时间较长的低效能业务，如挂失、写磁、代缴罚款等，业务量大、业务流程较为复杂、业务时间较长，常占据柜面资源，导致办理其他业务客户流失。笔者建议在叫号机中应当设置“挂失与代缴费”选项，并设置固定柜面办理该类业务，确保在柜面办理业务客户正常流动，而不至于堵塞柜台。

四、叫号细分有助于提升柜员业务处理速度和效率

   柜员多频次处理单一种类业务，有助于柜员熟悉业务操作代码、操作流程等，尽管枯燥，但却能够确保柜员有效降低柜面差错，实现业务办理速度和效率提升的双赢。

   配合柜面优先办理业务的设定，叫号机选项界面细分能够协助大堂经理分流客户，确保良好的厅堂秩序；同时也能促进柜面业务处理速度和质量的提升，银行叫号排队机厂家，提升客户业务办理体验！

32450新蒲京排队管理系统的主要功能特点如下：

1、发号机可触摸屏出票；

2、语音提示可国语也可两个语种同时呼叫播出。

3、号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；

4、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

5、系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；

6、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。

7、实现客户自主选择柜员功能；

8、实现与对公企业会计ID系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；

9、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，自贡叫号排队机厂家，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

10、产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；

11、系统提供业务状态查询功能；

12、打印机纸尽报警装置在打印纸将要用尽时发出警报提醒用户更换纸卷.

    新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，分诊叫号排队机厂家，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。32450新蒲京Q系列排队管理系统在吸取国内外同类产品的优点的同时，结合顾客的实际情况进行了合理的改进。 

    排队管理系统由取号机、通讯控制器、操作键盘、窗口显示屏、广播系统和应用软件等部分组成。窗口显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。

   广州32450新蒲京科技有限公司是的排队叫号系统供应商和解决方案厂家，为金融、政府、电力、电信、、医院等行业提供完善成熟的解决方案及专业化服务。自主研发全无线排队叫号机以来，一直致力于排队机加工厂家批发、叫号机代加工厂家直销、17寸立式排队机代加工、医院排队机代加工、排队取票机代加工，持续为客户创造价值。欢迎采购咨询！