医院分诊排队叫号管理系统

医院分诊排队叫号管理系统是经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研，开发出的一套由计算机进行就诊管理的信息化系统，可以很好地解决患者就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。

二、医院实施分诊排队叫号系统的作用：

1)  系统按序进行叫号，实现了人性化智能服务。

2) 避免发生排错号、插队、诊室拥挤、嘈杂、茫然的现象，减少许多不必要的纠纷。

3) 优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率。

4) 有效解决医生工作量的不平衡现象。

32450新蒲京一直致力于医院排队机、医院分诊排队系统、分诊排号系统、医院叫号显示屏系列产品及系统的研发，制造及销售，销售网点遍布全国各地，2000余家经销商同我公司保持着长期合作的关系，产品国内市场占有率居行业前列。在排队评价领域，32450新蒲京科技品牌及产品已占有稳固地位。

32450新蒲京科技拥有一批丰富开发经验和创新意识的研发人员，他们构成了公司的技术骨架，他们本着高科技、高品质、高要求的理念，极其敏锐把握排队系统的发展趋势，为用户提供强有力的技术后援和支持。

大厅排队机、营业厅排队机概述

排队叫号机其实比较通俗的称号是排队机、取号机或叫号机，专业称谓应该是排队管理系统，是一种运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队。

主机参数

主    板：D525工控主板

CPU：双核1.8G处理器

硬    盘：2.5'16GB电子硬盘

PC电 源：ATX PC电源

USB接口： 8*USB 2.0接口

平均寿命:>10万小时  

点击寿命：>5000万次

功    耗：200W～450W/小时

电    源：AC220V±10% 50Hz

控制面板：电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单

网络接口：即插即用标准RJ45网络接口和内部网络连接

扬 声 器：高品质双声道场声器位于机柜中

中文液晶呼叫器RJ-HZ10（有线/无线）

1、 支持长7位变长排队号码，自动更新等待人数，呼叫器地址范围1-255；

2、 21个按键，通过复用键（SHIFT）可以实现复杂的功能，可以输入26个英文字符 和小数点，并可以根据客户不同需求做不同应用定义；

3、具有转移呼叫、超时提醒功能

4、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。

5、高可靠性，整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进，已是相当的成熟可靠，百色排队叫号机系统，并针对呼叫器特殊情况，每个呼叫器单独供电，避免一般总线供电短路烧线的情况。

6、呼叫器供电采用+5V(±10%)低压供电，可以采用电脑的USB口供电或者是具有USB A型口的手机充电器供电，电流<200mA。

广州32450新蒲京智能科技江有限公司成立于2015年，是一家集排队系统生产、研发、销售于一体的高科技企业。公司现已独立开发生产了排队系统、大厅排队取号机、大厅排队取号机、营业厅叫号机、客户满意度评价系统、LED显示屏等多类行业产品，它们广泛适用于银行、医院、移动、电信、邮政、工商、税务、交通等各等候区域和办事大厅。产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和好评，取得了良好的经济效益和社会效益。

大厅排队机型号：RJ-Q48

机柜材质：全冷轧钢板、金属烤漆、立式触摸屏取号机

机身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

显示尺寸：17寸

排队机颜色：银灰色/定制

主板配置：工业级主板，板载CPU 1.8G，固态硬盘32G，内存2G

触摸屏：红外触摸屏（2点），单点触摸7000万次以上

打印机机型：高速热敏打印机（EPSON532）

打印寿命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印纸规格：80mm*60mm

电源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全无线传输，内置无线感应器，外置双天线，立式排队叫号机系统，双屏跳频技术

大厅排队叫号系统解决方案

一、概述

各行业大厅由于接待群众量大、服务项目繁多，大厅经常会出现排队拥挤、插队的情况。大厅排队叫号系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段，办事大厅排队叫号机系统，大厅排队管理系统通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，让机器代替了人们站队。另外，为方便客户，排队之前可以通过手机提前预约，排队之中可以通过手机掌控排队进度。

二、方案价值

1．大厅排队系统通过预约、排队、服务、评价一体化的服务，优化窗口功能，提升服务质量；

2．将嘈杂不堪的大厅变得井然有序；

3．整体提高了办事效率，降低了运营成本；

4．提升了公众的服务体验，提高了公众对各行业服务的满意度。

三、应用场景

1、网上预约

公众在办理业务之前，智能叫号排队机系统，可以通过以下渠道进行网上预约，预约时选择办事的部门、事项、办理的时间。

2、自助取号

公众进入实体大厅后，可以通过取号机领取号票。

系统支持通过刷磁卡、组织机构代码卡等进行身份识别；

3、排队等待

公众在排队等待的过程中，通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度，如果暂时离开服务大厅，也可以通过手机掌控排队的进度。

4、 办理事项

公众根据语音提示到窗口办理相关业务。

5、服务评价

公众办理完相关业务后，可通过评价器对服务进行评价

应用场合：

大厅叫号系统广泛应用于银行、行政办事大厅、工商、税务、移动、电信、联通及其它单位办事大厅，主要管理业务办理过程中的大厅秩序，形成良好的办事环境。