医院排队叫号管理系统软件介绍

32450新蒲京科技医院排队叫号系统软件能让医院轻松建立成熟的叫号排队系统，给患者求诊和医生看病都带来更方便的体验，展示医院窗口服务先进性与科学性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。

软件功能

1. 医生端虚拟叫号程序，此子程序主要是给医生用来呼叫病人的，此程序会自动隐藏，有热键功能，安装在医生端的电脑上，完全不影响的工作，医生只要按事先定义好的热键就可以呼叫病人过来就诊

2. 液晶显示屏或等离子显示屏/同步LED屏显示程序，此子程序主要是用来显示呼叫病人的排队系统　

3. 排队信息显示屏和医院排队取号系统可以共用一台电脑互不影响。

4. 可以适用于医院所有科室，开放的HIS接口程序可以实现和医院HIS系统无缝连接

5. 开放的LED屏控制卡接口，支持目前市场上绝大多数LED屏控制卡协议，方便用户接入排队系统

6. 需要语音播报就诊人姓名和医生诊室名称的请与开发商联系

7. 需要语音播报就诊人姓名请与开发商联系

8. 支持VIP排队取号，大厅叫号排队机厂家，

9. 支持预约取号功能

系统优势

a. 整个系统可以全部采用软件实现排队叫号，不用布线，充分利用医院现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了医院投入的硬件成本，是同类软件性价比高的软件之一，系统实施简单方便。

b. 液晶/同步LED屏显示格式可以自定义。

c. 取号界面也实现了自定义，业务科室可以随时增加和删除。

d. 实现了病人在取号时就可以自已选择哪个医生为自已就诊，极大的方便了病人。

e. 医生端医院叫号软件的设计充分为医生着想，完全不影响医生的工作，软件自动隐藏，医生呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

应用场所

医院取药排队系统、医院无线叫号系统等适用于电信局营业厅、银行营业厅、、工商办事大厅、税务办事大厅、政府一站式服务厅、民航、铁路、车站、驾校、保险、车辆管理所办事大厅、出入境办事大厅、海关办事大厅、卫生局办事大厅、技术监督局办事大厅、产品客户服务中心办事大厅，医院，等窗口服务性行业。

叫号排队机系统的说明：

叫号排队机系统办事营业大厅版主要面向营业厅，办事大厅等各类服务场所（系统可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和评价器结合使用），为改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的，叫号系统软件能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同时也能对客户情况及员工的工作状况做出各种统计，为管理层进一步决策提供依据。本系统有上百家的成功案例，是由一批常年开发叫号管理系统的工程师历时多年开发而成的一个系统，系统成熟稳定。

叫号排队机系统优势：

a、整个系统全部采用软件实现排队叫号一体机，不用布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理系统化，节约了投入的硬件成本，是同类软件性价比高的软件之一，系统实施简单方便。

b、液晶/同步LED屏显示格式可以自定义。

c、取号界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除，图片和样式可以随便切换。

d、营业员端呼叫软件的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

e、显示屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响。节省电脑硬件资源。

f、可以和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。

g、语音支持普通话女声、普通话男声、英语女声、粤语女声等多语种。

h、系统可以和评价系统相结合使用，真到达到一个排队号码一次评价。

i、 基本兼容市场上LED屏通讯协议（可以定制）。

叫号软件系统、叫号排队机系统、排队叫号一体机、电子叫号机由32450新蒲京提供。32450新蒲京位于广州市番禺区。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前楚杰信息在触控产品中拥有较高的知名度，享有良好的声誉。楚杰信息取得---商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。楚杰信息全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。

一、32450新蒲京科技排队叫号器系统

系统组成：后台管理平台软件（服务器端）、分诊排队叫号管理系统（服务器端）、护士分诊台软件、医生工作站软件、语音叫号系统、电子显示系统等部分组成。所有排队叫号区域采用二次分诊排队的方式。

分诊排队管理系统子系统包括：

取号部分：包括取号机机、取号软件和取号接口等；

呼叫部分：包括虚拟叫号器，物理叫号器；

显示部分：包括LED屏或LCD显示屏；

播音部分：包括自动语音播报模块等；

管理部分：包括服务器、平台软件、诊区及科室计算机、管理软件、LED、LCD显示软件、控制软件及语音控制软件等。

二、32450新蒲京科技无线叫号器产品功能

1、安装简便，即插即用

叫号器使用9V电源适配器，将电源适配器的插头插入叫号器电源插孔。若有使用评价器，则将评价器和叫号器的通讯线接入RJ-11接口。

2、功能强大，控制灵活

电子叫号器具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。叫号器控制的窗口可联机至几十个。

3、设置强大，符合流程

无线叫号器上设置各种业务种类的优先级，优先级别多达8级。业务种类设置多达百种。与银行的业务流程吻合。

4、音量可调节

可通过排队叫号器方便地调节呼叫显示屏或者无线语音系统的音量大小。还可以用叫号器关掉语音。

5、可对评价器进行语音控制功能

叫号器软件与评价器与连接后可以对评价器进行控制。按下欢迎键，评价器发出“你好！欢迎光临！”语音。按下提示键，评价器发出“对不起！后面的顾客请到等候区就座等候”语音。按下评价键，评价器发出“你好！请对我的服务给予评价！”语音，待顾客评价后，接收评价数据并发给主机

三、案例

任丘车管所全新升级排队叫号器

近年来，任丘交大队车辆管理所根据业务办理及服务群众需要，不断投入资金进行改造及服务升级，更加方便群众办事。

为了更好地服务群众，改善车管所办事环境，简化办事流程。任丘车管所重新进行了升级改造。增设导办台，安排专人引导群众办理业务，设置有线排队叫号器，让办理业务的群众由站着排队变为坐席等候，提供便民饮水、免费WiFi等设备设施供群众使用，尽享如家般的随性及便利，服务每一位群众。就是简单的一张凳子、一支笔、一杯水、一个笑脸拉近了警民距离，让群众感到“暖心”