32450新蒲京科技有限公司一直为国内排队触控产品主流生产厂商提供系统技术解决方案，如专业于窗口服务行业办事大厅的排队管理系统、医院多媒体数字导诊系统、医院分诊叫号系统、医院排队系统、LED电子显示屏的研发生产等。系统简约性高、兼容性强、功能强大。如需详细了解请致电！ 

二、系统构成

主要由分诊排队管理软件、打印机、信息节点机、语音合成控制器、叫号器、显示屏、音箱等组成

排队流程

1、病人挂取号：在分诊台由导医护士进行挂取号登记

2、休息等待：取号后在休息区等候，并留意显示屏音箱信息

3、医生按键叫号：医生看完一位病人后，按下一位呼叫按钮呼叫就诊病人

4、病人到诊室就诊：根据显示屏音箱信息到相应诊室享受一对一的就诊服务

32450新蒲京科技排队叫号系统适用于医院、银行、邮政、通信、工商、税务、交通等多个领域。公司拥有传统排队触控软硬件产品研发和医院信息化产品研发两个技术团队，并配有专业售后服务中心，给很多国内知名品牌OEM加工生产。 公司以一支年轻化、高素质的核心技术开发团队，以完善的技术保障体系和良好的技术支撑，努力打造民族科技品牌，并竭诚为用户提供优的技术解决方案和高品质的专业服务！

   排队机叫号系统排队机的工作原理排队机叫号系统排队机由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。排队机叫号系统的主要构件

1、取号机

  取号机是排队机叫号系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。

2、柜员窗口显示屏

  可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，我们向客户推荐点阵显示屏。

3、柜员操作键盘(呼叫器)

每个窗口配置一台，由该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器，如果与评价器连接，可实现与顾客对讲。

４、通讯控制连接器为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要提供各种连线接口。可选装无线模块，实现与取号机无线连接。 以上便是关于排队机叫号系统的工作原理与主要构件组成的概述，希望大家在了解之后能够更好地熟悉排队机叫号系统，并且更好地将之应用在实践中。

排队叫号系统方案现在很多服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤非常混乱，因此很多服务大厅都安装了排队机，由自动排队系统自动完成排队号码分配工作，按照先到先办的公平原则排队，同时兼顾特殊条件的优先排队。事先设定排队规则，然后按照不同办理业务均衡地把客户呼叫到不同的窗口或通道办理相应的业务。

在不同的服务场所，排队系统软件有所不同，我公司开发的排队系统可以应用在不同的场合，银行叫号排队机厂家，如：

1）银行、邮政、税务、政府办事大厅排队系统

独立的立式触摸屏排队叫号主机，运行排队叫号程序，管理客户排队票号打印，定时查询柜台呼叫请求，通过语音把客户呼叫到不同的窗口，同时在该窗口LED屏上显示该用户号码。

2）医院排队系统

  与医院的已有门诊系统软件对接，嵌入我公司二次开发动态库函数，把呼叫病人信息发送到LED显示屏上显示。

3）餐厅呼叫系统

呼叫器、显示屏、语音模块组成一个呼叫器系统，呼叫器作为主机，输入号码后再按“呼叫”键，呼叫某一个顾客，并在LED显示屏上显示。

电信/移动营业厅排队叫号系统

 电信/移动营业厅排队叫号系统与银行排队叫号系统类似，但可以做以下几方面优化：

1、电信/移动营业厅的业务柜台一般都配有业务处理电脑，我们将银行排队叫号中使用的物理呼叫器替换成虚拟呼叫器安装在业务电脑上，这样的电脑叫号系统即减少了物理呼叫器的布线又让虚拟呼叫器拥有更多的功能，操作、维护也更简便。

2、来电信/移动营业厅办理业务的客户往往都已经拥有电信/移动的号码，如电话号码、手机号码。因此可在取号机上增加身份识别功能，取号者必须输入电话号码或手机号码，取号软件判断号码的正确性然后再打印排队票单，对于乱输或者多次重复输入的号码予以拒绝，这样有效杜绝了重复取号和乱取号的现象。

3、还可根据需求与电信/移动的内部系统做接口扩展更多的功能。

32450新蒲京服务大厅排队机RJ-Q48产品特点：

双频跳频，稳定可靠；设置简便，功能强大；模块结构，扩展便捷；后台管理，实时监控；造型美观大方，符合人体工学；无线通讯，无需布线，即插即用，安装简便，省工省时；多点跳频工作方式，抗干扰能力强。

办事大厅排队叫号系统功能

1．根据用户需求定制界面和功能

2. 支持多样化的显示输出功能：支持窗口显示屏和综合显示屏分类显示。

3.支持多窗口多任务并行处理：可满足多业务单队列和多任务多队列需求。

4. 支持多主机、多区域排队服务，可联网、联机同意发号，远程监控。

5. 可设置：“开始取号”和“停止取号”时间，管理人员可手工停止打号。

6. 支持短信提醒服务功能。在一定时间后可收到短信通知回来办理业务。

7. 根据行政审批业务需要，按自治区数据交换规范，提供和行政审批软件、网上政务服务中心、政府门户网站的数据接口。

8. 基本功能包括：号票打印、预约优先叫号和插队、业务类型添加/删除/编辑、叫号器设置、液晶窗口显示屏显示内容编辑、统计报表、缺纸提示等。

9. 行政服务中心叫号机管理软件能设置大厅叫号机叫号时的语音呼叫音量（可设置10个等级）、语速（可设置10个等级）、语调和声音类型（女声、男声），可选择个性化的提示音，可选择不进行呼叫，只发文字提醒。

11. 支持网上预约优先办理，排队叫号系统通过办事中心提供的网上预约系统数据接口读取网上预约系统预约数据，网上预约人到达现场后可以通过自助取号终端刷身份证自助取号，也可以前往人工服务窗口人工取号，超过预约时间的则不允许取号。

12. 排队叫号系统通过网络实现系统数据的交互，采用MSSQLServer数据库，系统包含政务服务中心业务办理流程所需的所有功能。

13. 清零功能，可以设置叫号清零时间

应用场所

32450新蒲京科技大厅排队叫号机广泛应用于银行、行政办事大厅、工商、税务、移动、电信、联通及其它单位办事大厅，主要管理业务办理过程中的大厅秩序，形成良好的办事环境。