什么是排队管理系统？

排队管理系统是一种综合的运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队。

排队机叫号系统运用领域：

32450新蒲京科技研发生产排队机叫号系统适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于医院、电信、工商、税务、金融、保险、证券、学校、交通、影院、酒店、车站等行业领域。

32450新蒲京科技排队机特点优势：

1.适用性：系统按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计，适应各种工作流程和大厅布局环境，能够在各种环境下进行

2.易用性：设置简单，功能强大，让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。

3.可靠性：经过多年的市场监测，每套系统，政务大厅排队叫号机，每台机器，都在工厂里面都经过反复测试，系统稳定性强。

4.传输稳定、可靠性高：用这种调制无线模块方式的具有极高的可靠性，有效的避免了其他无线传输方面的死角问题。

5.安装使用方便：所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统，也可采用完全透明模块即插即用。不需要针对无线数传模块任何开发工作。

智能会议平板屏幕达到莫氏七级的钢化玻璃，在使用时不易破碎、不易被刮伤，还保证触控的准确率和日常使用中的安全性；而且防眩光技术，让色彩展现更准确，亮灯开会更舒适，会议室的每一个角落都能看清大屏幕上的每一个细节。

1、触摸书写，多点触控

智能会议平板采用红外感应技术、电磁技术、电容技术等研发而成的新型液晶触摸一体机，反应速度快，支持多点触控、多人同时书写，可手写、擦拭、放大、缩小、移动内容、无限漫游、随时批注、备注，从此告别白板便利贴；字体颜色可随意切换，书写内容任意放大、缩小、拖拽、删除，板书面积可无限增加，新增页面可增加至20页，想法表达更自由、话题研讨交互性更强。

2、画质高清

会议平板采用液晶屏+双系统(Windows10和Android )模式，分辨率可达到4K，色彩还原真实，画质清晰流畅，智能大厅排队叫号机，让产品图片的每个细节都细腻呈现，PPT展示显得更高大上。

3、多人同屏互动

无线传输技术，可现实手机、平板通过无线投影APP或者热点镜像投影，电脑直接插入无线传屏器就可以实现轻松投屏，无须数据线的链接。支持多人同时同屏互动，交流更方便。

32450新蒲京服务大厅排队叫号机

    各行网点建设与转型中，一谈到了厅堂叫号机界面业务种类选项的科学设置，如建行将叫号机界面细化至现金业务、转账汇款、代缴费业务、理财业务等非常细致的选项，大厅排队叫号机价格，极大地方便了厅堂大堂经理分流与识别客户，同样能够细分柜面业务种类，有效提升柜面业务处理和分流。

一、基本业务种类设定

   叫号机界面基本的选项应当包括个人储蓄、公司现金、非现金业务、选项，便于大堂经理对现金与非现金业务的分流。

二、复杂理财业务的分流

   理财业务、保险业务、外汇和账户业务等理财类业务，应当在高柜或低柜设定固定窗口，现金类理财业务在高柜（或VIP窗口）、非现金类理财业务在低柜柜台中进行设定，大厅排队叫号机，实现对网点贡献较大的理财业务能够享受专属的服务。

三、低效能业务的分流

   网点均有部分柜面时间较长的低效能业务，如挂失、写磁、代缴罚款等，业务量大、业务流程较为复杂、业务时间较长，常占据柜面资源，导致办理其他业务客户流失。笔者建议在叫号机中应当设置“挂失与代缴费”选项，并设置固定柜面办理该类业务，确保在柜面办理业务客户正常流动，而不至于堵塞柜台。

四、叫号细分有助于提升柜员业务处理速度和效率

   柜员多频次处理单一种类业务，有助于柜员熟悉业务操作代码、操作流程等，尽管枯燥，但却能够确保柜员有效降低柜面差错，实现业务办理速度和效率提升的双赢。

   配合柜面优先办理业务的设定，叫号机选项界面细分能够协助大堂经理分流客户，确保良好的厅堂秩序；同时也能促进柜面业务处理速度和质量的提升，提升客户业务办理体验！