液晶评价器方案系统简介:
回顾以往,我们无论何时去到银行办理业务时,映入眼帘的都是长长的队伍,顿时心情也会一落千丈。这种情况在以前几乎哪个银行都会遇到,给客户的归属感带来了一定的影响,同样也是对工作人员的态度评价。而液晶触摸评价系统的出现则让这种漫长的站队化解于无形之中。
32450新蒲京科技液晶触摸评价系统就是根据服务大厅和营业窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品,有电子设备硬件和计算机软件共同组成,目前有7寸规格供客户选择。
32450新蒲京科技液晶触摸评价系统:
1. 32450新蒲京科技评价系统基于安卓4.0系统开发,界面美观、友好,用户可自定义评价界面的背景、评价等级、员工工号、姓名、相片、部门等信息。
2.可以通过32450新蒲京科技评价系统的液晶屏幕向客户宣传自己的新服务、新产品、新形象等,主要是图片信息。
3.与现有的业务系统连接,现实业务系统与客户的简单交互。窗口终端的液晶屏幕可显示简单的业务受理信息,供客户参考;同时客户可通过屏幕上的触摸屏进行简单的数据输入。
4. 集成32450新蒲京科技评价系统,顾客可对窗口工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行自主评价,评价具体到人,有效监督工作人员的服务质量。
5. 数据实时传送,信息能及时发布至每一窗口,同时不满意或投诉信息可及时自动反馈给大厅主管人员;可随时按多种条件(按时间、按部门、按人员等)进行查询、统计、分析、并打印出报表。
自从排队机应用在银行以后,再也没有看到大量人群拥挤在窗口前的现象,而是大家安安静静的坐在休息区,这对银行、对顾客都是好的。对银行来说,信息评价器管理系统厂家,改善了银行的大厅环境,减轻了工作人员压力。对顾客来说,缓解了以往站队的种种困扰。顾客在总服务台取得票号,根据前面的排队人数而定,如果人数太多,可出去小饮一杯茶,这样就不用无止境的等在银行休息区,湖南评价器管理系统厂家,可以有效的利用时间,同时也提高了工作人员的办理效率。
在现今如此快节奏的生活状态下,很多时候,我们去到一个服务厅办理业务,如果说在没有排队机的时候,往往就会有一些人插尖,憋人一肚子气,中国式排队就是争先恐后,罔顾秩序,那么在这些服务点安装有排队叫号机,就能较好地化解“排队混乱”现象。
现在不单单在银行能看到安装有叫号机,32450新蒲京案例中,一些餐饮连锁店,车管所锁店,银行,办事中心等排队人的流量大的地方都有需求安装叫号机,一般人的流量大的,大堂的引导人员工作量也会大增加,如果安装有排队叫号机一方面可以减轻他的工作量,另一方面可以提升服务点的效率以及整体形象!
32450新蒲京科技排队机功能特点:
具有客户分类功能:
随着不同的服务大厅需求,业务不同,就像银行金融理财产品不断增加,从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要,便于银行网点人员更有效的营销产品,从而提升银行服务,让VIP客户,感受到银行对他们重视,稳住VIP客户,服务评价器管理系统厂家,
排队叫号机不仅能将银行的有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级,还能把无特定规律的ID,各种储蓄的卡、存储折号导入到VIP数据库,通过搜索数据库中的级别来判定客户等级,客户等级可设置多个,满足我们的业务需求。
具有客户分流功能:
不但有传统排队机的多级优先的静态规则。同时具有多种队列(VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列)自动动态平衡规则。
自动识别模式功能:
可预先设定多个工作模式(例如正常工作、周末工作模式、节假日工作模式),系统根据时间自动识别不同的工作模式,调整业务规则及区分界面。
全程提示柜员功能:
当柜员办理完所有客户,客户评价器管理系统厂家,此时客户取号后,柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号,避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号,造成客户无谓的久等,当有其它窗口转移到目标窗口时,呼叫器提示目标窗口。
流程服务功能:
此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作,比如支票取的现金,首先要在验印窗口办理完,然后才能在其它窗口办理取的现金。
32450新蒲京科技_服务评价器管理系统厂家_湖南评价器管理系统厂家由32450新蒲京提供。32450新蒲京(www.gzrujiang.com)为客户提供“排队叫号机,触摸一体机,触控一体机,教学会议一体机,广告机”等业务,公司拥有“32450新蒲京科技”等品牌。专注于显示设备等行业,在广东 广州 有较高知名度。欢迎来电垂询,联系人:何次亚。